根据普华永道的调查，绝大多数沙特受访者表示，在过去六个月中，他们只在网上购物或更多地在网上购物。
时尚类增长了 65%，健康美容类增长了 54%，电子产品增长了 53%，沙特阿拉伯的移动购物增长尤为显着。
受访者表示每周至少使用智能手机购物一次的受访者比例从疫情前一年的 33% 上升到 2021 年 3 月的 45%。
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普华永道中东合伙人兼交易服务主管 Imad Matar 在接受 Al Arabiya 采访时表示，该调查包括沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国和埃及三个国家的中东地区 8,600 名消费者。
调查分为两个阶段，第一个阶段在 2020 年 11 月，第二个阶段在 2021 年 3 月，调查的主要目的是了解消费者行为的衡量标准已因疫情而发生变化。
Imad Matar 表示，"确实，今天的变化是巨大而明确的，我们在消费者行为方面得出了 5 个结论。第一个结论是网上和手机购物的显着增加"。
他指出，普华永道成立这个工作室 8 年，消费者对数字渠道的需求一直存在一些滞后，但在这一年取得了很大进展，直到我们达到了中东地区以外的消费者的相同比例。鉴于冠状病毒大流行，该地区消费者在互联网上输入财务数据的历史障碍已被打破。
