2023年1月9日星期一

独立站迟迟未出单?不妨了解一下这些消费心理学效应!

不可否认的是,虽然大多数人并不愿意承认自己被消费心理影响了,但实际上能完全摆脱消费心理影响的人才是少数的。因此对于独立站卖家来说,利用消费心理,引导用户行为,是快速出单的有效技巧之一。

独立站迟迟未出单?不妨了解一下这些消费心理学效应!

互惠心理

互惠心理又被称为双赢定律,根据心理学研究表示,大部分人心理上都有一种不愿意亏欠别人的感情倾向。一旦受惠于他人,就会有一种亏欠对方的压力,并希望能够及时回报对方等值或超值的恩惠。

卖家可以通过给消费者赠送一些小礼品,并承诺会给对方更贴心的服务,造成消费者有一定的心理亏欠,从而主动追加订单。

长期关系

人们都是渴望长期关系的,同时有很大一部分消费者疲于浏览各种同类型的产品。因此卖家应该从长远发展的角度出发,与消费者建立良好的、长期的关系,以获得更多的订单。卖家可以通过再次购物优惠券、生日礼物等方式来维持与老客户的关系。

我们对比国内部分建站公司,一大优势在于我们的续费率非常高,这一方面是因为我们无需佣金,长期来看成本较低,另外一方面则是因为服务到位,我们服务好评率高达99.5%

而国内部分建站公司,一方面需要收取交易佣金,卖家后期做大做强,订单量增加后,就必然面临着成本增加的问题。另外一方面则是客服经验不足,无法帮助卖家解决突发状况。

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1201909.html


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