一、亚马逊关于退款退货的相关政策

与往年类似，2022年亚马逊的退货时间将暂时延长，以期待客户在假期提前购物。根据 2022 年亚马逊假期退货延长政策的规定：在2022/10/11 - 2022/12/25之间购买的大多数商品可在2022/12/31之前退货。

详细官方通知如下图所示：

（来源：亚马逊后台 >帮助中心）

就实际情况来看，遇到正常的买家退货并不可怕，只要你的产品质量过关，产品退货率一般会维持在一个比较稳定的值。就算遭遇旺季，也只是短时间的产品退货率增加，长时间来看整体退货率还是在一个可控范围。比较可怕的是人为操作，恶意退货的情况发生。

二、遇到恶意退货怎么办

我们都知道：当产品的退货率过高时，Listing可能会被亚马逊禁售、影响产品排名，严重的还会导致店铺被封等。因此首先要做的，当然就是要去分析自己的整体退货情况，判断是否存在恶意退货订单。

进入优麦云的【退款货订单】，按照asin去筛� ��需要分析的产品，查看对应的退款退货原因，及时找到商品问题所在。比如：质量原因、描述原因、尺寸原因等等。

（来源：优麦云>经营分析>退款货订单）

根据退换货时间间隔天数，判断异常退货订单，如：

• 短时间内出现大量订单，时间间隔不超过2天，可能存在恶意竞争；

• 而退换时间间隔天数，超过60天的订单，可直接向亚马逊申请索赔；

� �来源：优麦云>经营分析>退款货订单）

作为一个卖家，你需要知道的是亚马逊有一个政策叫：退款不退货。简而言之，就是买.........

每年的亚马逊旺季过后，各位卖家总会迎来一波退货高峰期，前期产品爆单有多幸福，后期的退货就有多惨烈。那卖家朋友们要怎么做，才能降低退货率过高带来的利润损失呢？今天详细给大家分析分析。一、亚马逊关于退款退