近期亚马逊宣布接受美国联邦贸易委员会（FTC）正式宣布，亚马逊方面已经正在退回此前的非法扣费，数额高达6170 万美元！
之前我们报道过，而在17年初左右，亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪，并且在未提示的情况下以"弥补差额"为理由扣除部分小费。一开始亚马逊的动作还很小，只有零星的报道被亚马逊轻而易举地掩盖了。在19年末的时候这一情况愈演愈烈，配送司机们怨声载道终于引来了FTC的注意并最终介入此事进行调查并要求亚马逊退钱。
在经过了半年多的交涉和协商，亚马逊终于接受FTC的条件，并于最近开始向司机们支付这笔款项。根据和解条款来看，亚马逊平均要为每个司机付出 422 美元，其中单个司机的最高的退款将超过 28,000 美元！
回想一下，亚马逊类似的额外扣款事件还真不少，我们卖家这头就出现过一次广告预算溢出，还有一次佣金计算BUG，每个都是对卖家真金白银的损失。
细盘当年那些亚马逊扣费BUG
在19年的时候，亚马逊就曾经出现过一次严重的扣费bug，当时很多卖家的广告预算严重溢出，设置10美刀的预算跑了七八十刀还没停，涉及金额巨大。
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