2011年12月28日星期三

优雅100CEO陈腾华想做“品类杀手”

双节来临,辞旧迎新,不少净水企业纷纷打出让利促销牌,其中,沁园推出特价促销和 "买就送"活动,更是非常抢眼,吸引了诸多消费者的关注。

双节来临,辞旧迎新,家电卖场一片红火,各商家的促销大战也已硝烟弥漫。近日,记者走访几家大型家电卖场时发现,受安全饮水和健康养生观念的影响,净水机的销售十分火爆。而为了在双节市场抢占先机,不少净水企业纷纷打出让利促销牌,其中,沁园推出特价促销和 "买就送"活动,更是非常抢眼,吸引了诸多消费者的关注。

沁园净水器

沁园净水器

冬日养生季  净水设备来帮忙

时到冬季,在这个养生的好季节,健康养身自然成为大家关心的焦点。在寒冷的冬季,煲汤、炖煮食品当然是养生的好选择,我们往往购买优质的食材,却忽略了水质的好坏才是决定佳肴是否营养的关键,而用桶装水做饭着实有点奢侈!

净水机的问世则让天天用纯净水做饭变得现实,并逐渐成为很多家庭的"标配"。已经使用沁园净水机的周阿姨告诉记者:"女儿去年给买了个净水机,自从有了这净水机,水碱消失了,净化出来的水清澈透亮,还能直接喝。冬天来了,大家喜欢煲个汤、炖个菜的,口感也比以前好了,饭菜的香味儿完全发散出来。所以邻居说水质不好,怕喝了不健康的时候,我就向他们推荐沁园的净水机,用了都感觉很不错。"

沁园纯智感 鲜活好水更健康

在火爆的净水市场,有一款产品深受消费者追捧,那就是拥有智能人机互动体验和独特精密过滤技术的沁园"纯智感"系列净水机。

据了解,"纯智感"系列净水机是沁园近期推出的扛鼎之作。该产品首次将"智能触摸屏"应用于净水设备,开启了中国净水设备触屏时代。通过智能人机互动,开启全新触觉感观,充分实现了当代人的审美情趣与使用习惯的完美统一。

同时,纯智感系列产品还采用了沁园特有的6芯5级精滤系统,不仅有效滤除水中的有机物、重金属离子、细菌、病毒、热源及其它杂质,还能使饮用水的口感更软、更纯、更细滑。在使用过程中,电脑可以随时显示净水机工作状态和滤芯使用寿命,制水过程的全程监控,彻底解除了消费者后顾之忧,真正让科技服务生活、智能优化生活。

不仅如此。"纯智感"系列净水机的双出水设计,让您不仅能够享受直接饮用的纯净水,还能随心切换至初步净滤的家庭用水,满足您饮、用好水的双重要求,让冬季养生更加轻松、便捷。

纯智感买送大礼包  冬季养生再升级

正逢双节来临,为回馈广大新老顾客的支持,沁园特推出了"沁园巨实惠,好礼在新春"的优惠促销活动。不仅推出了多种特价机型,价格更是一触到底,让利给广大消费者。沁园特推出纯智感系列产品QR-R5-01B,QJ-U4-03A"买就送"的普惠活动,凡在元旦、春节期间购买以上任意一款净水机的消费者皆可获赠沁园701G(白)管线机一台。同时,沁园还推出QG-U1-1000B管道式净水机,只需998元便可实现家庭饮、用水的安全升级;而一直热销市场的沁园纯水机RO-185(DT)也以1680元的超低价格与消费者见面。优惠活动一经推出,便吸引了众多消费者,前来购买的顾客络绎不绝。

"冬季天气干燥,需要多喝水。但是现在的水质真是让人不放心,这段时间一直想买台净水机,经过多方比对,还是觉得沁园的纯智感系列的净水机非常好。但是一直还在犹豫,没有入手。现在沁园搞买就送活动,真是超值,毫不犹豫买了两台,家里一台,给父母一台。"正在结账的王女士兴奋地告诉记者。

在卖场,记者还看到了赠品壁挂式701管线机。销售人员介绍道,"别看是赠品,管线机可是净水系统中不可或缺的一环。它结构方便,风格简约,通过管路连接与沁园净水机配合使用,使整个制水、热水、送水过程在密封的机体中完成,防止二次污染,让家中的饮水设备彻底换代,打造出完美的家庭饮水系统。在冬季寒冷的温度下,多喝热水有利于人体的循环健康,减少感冒等疾病的发生。拥有了净水机和管线机后,您就可以在家直接喝到热乎乎的安全水了。"

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陈腾华希望将优雅100打造成类似于宜家的情景购物式平台,他希望做家居领域的"品类杀手",他的目标客户是对生活质量颇有要求的中产阶层。

陈腾华身着橙色POLO衫,手持橙色水杯走进办公室,里面凌乱堆放着未拆封的枕头、床单等家纺用品——一幅典型初创企业的场景。

" 优雅100"CEO陈腾华仅凭微博私信联系就引入了来自IDG的1,000万美元的投资。

他是垂直家纺电子商务网站"优雅100"的CEO兼创始人之一,也是当当网的前副总裁。这位刚满40的创业者开玩笑说,自己是电子商务行业的"大龄创业者",但和这一行的年轻人相比,他拥有丰富的与传统零售结合的电商经验。

陈腾华2006年加入当当网,2010年当当上市之前离职创立优雅100。他并不后悔上市前夕火线离职创业,认为这个分秒必争的行为非常必要,B2C的电子商务行业如今正是八九点钟的太阳,错过半年也许就错过了时机。

2009年,陈腾华已经在思索创业项目,最初他就确定要避开当当网做平台的模式,发展垂直的电子商务,他用市场学的一个概念来定义自己的目标,做某个行业的"品类杀手"(Category Killer)。这意味着要放弃广度的同时,要发展产品品类选取的专业化和深度。

没费多大周章,陈腾华和合作伙伴很快瞄准了家居品类,这是一片平静的蓝海,每年市场规模在7000亿到8000亿元,另外这个市场的供应商丰富,但消费者对品牌的关注度不高,没有强势的供应商品牌出现。

这是陈腾华胸有城府之处,在当当网将近六年时间他目睹和经历了B2C电子商务的从黎明前的黑暗到市场的天光大亮,自然想要将当当网的成功经验顺延到自己的创业中,。图书行业也是类似格局,出版社山头变换大王旗,但并没有行业强势的出版商出现,当当网的采购规模达到多数出版社销售数额的一半以上时,自然能够作为整个行业的规则制定者出现,这的确是当当网目前在图书领域的地位。

"家纺家居行业也类似,由于供应商丰富,采购时容易组合资源,谈判时地位也能够得到保证。另外由于没有强势的供应商品牌,未来可以考虑打造自主品牌,保证利润率。"陈腾华说。

家居行业产品丰富,优雅100最终定位于家纺品类的原因,是这个行业高质低价的产品难求,传统的零售渠道无法做到二者兼顾。而越来越多收入尚可,对生活质量颇有要求的中产阶层希望有产品做到两全。

无独有偶,毕业于哈佛商学院的胡蓉蓉也洞悉了这一需求。她创立了走设计路线、针对小资年轻人群的"长物志",2009年底,长物志网站正式上线,早期推出的产品主要是茶具和餐具系列,此后产品线拓展越来越广,包括餐饮器皿、装饰摆设、厨房卫浴、办公书房和配饰系列。在创业之前,胡蓉蓉在麦肯锡做零售行业的战略咨询,深谙游戏规则,她定义长物志为一家网上进行的零售企业,与拼流量的电子商务有所不同。

陈腾华也想要将零售的经验引入到电子商务中,他曾在快消公司宝洁和雀巢工作,熟悉超市的商业逻辑。

零售的特性在B2C电子商务中也得以体现,缺乏在行业中的强势话语权,电商只能通过精选品类组合来达到吸引顾客的优势。优雅100就面临着这样的选择,陈腾华想走精选战略,去年年底优雅100上线时SKU(Stock Keeping Unit,最小存货单位)数凑到200,经过了半年的增长达到1000多个,在他看来仍然远远不够,当当仅床上用品就有5000个SKU。

"我的策略是在家纺家居领域的选择应有尽有,但不会提供太多的选择。一方面保持产品的档次和价位一致,让用户感受到风格的统一性,另一方面则不会让太多噪音产品干扰客户选择。"陈腾华说。优雅100定位于中高端市场,不会卖便宜货,但尽力保证同等产品里价位最低。

陈腾华把家居行业比喻为"苦活",家纺品类繁多,细分领域有几百个小产品,而其中绝对畅销款式甚少。成本材质也分门别类,家居行业材质有棉、木头、瓷器、玻璃等,供应商分布也极为分散。他回忆自己在义乌小商品开发市场寻找供应商的经历,面积辽阔的市场区域之间需要以摆渡车往返,而他们在义乌待了三天才逛完一个区,供应链的复杂性可想而知。

胡蓉蓉对家居行业复杂性也有同感,她的长物志主营茶具,目前也有相框、镇纸等物,仅仅是茶具就有不同的骨瓷标准。

正是由于家居行业的复杂性,也使得其天然过滤了一批竞争者,如今在淘宝C2C以及B2C上活跃的商家,多数进行单一品类的销售。"服装类的门槛低,所以可以靠钱砸,而家居需要更丰富的传统零售运营经验,也要有优秀的跨品类买手团队组织和建设产品。"陈腾华说。

即使优雅100走精品模式,未来家居品类依然需要1到2万个SKU,这将是现在成规模的服装类电子商务SKU数的百倍,而这将全线挑战公司内部管理,也更需要引入传统零售库存管理和盘点的艺术,内功的修为将决定垂直电子商务的规模。

目前多数的互联网创业者少有传统零售经验,早期的服装电子商务也不需要零售经验,他们应付100到200个SKU绰绰有余。而家居市场是小数量多品类的复杂市场,借助传统智慧看起来则不可或缺。陈腾华将自己的创业定义为只是将一门古老的生意放在网上做。

家居类电子商务首打生活品质牌,这点身为女性创业者的胡蓉蓉似乎更为擅长,她生长在上海,喜欢精致的小玩物,自身生活就颇有情趣。长物志也带有她个人鲜明的审美情趣。

陈腾华为"优雅100"招聘的页面设计团队也全部是年轻女孩。优雅100针对收入较高的年轻团体,年龄在25到35岁之间,月收入比普通网购人群的收入高出一倍以上,这样的人不会是价格敏感人群。

陈腾华希望将优雅100打造成类似于宜家的情景购物式的平台,他设想待产品品类足够丰富后,网站能提供一个个的家居情景,帮助用户打造一个理想中的家园,而里面的各种细节从床具窗帘桌布到各种家居饰品应有尽有。他想做家居领域的"品类杀手",以品类选择的专业性不给对手留有机会。

等到产品的SKU逐步稳定,新品率逐渐下降,陈腾华预计才会玩起零售擅长的现金流游戏,现在他的现金还在吃紧,每月销售翻倍增长,备货对现金流的要求颇高。今年他引入了来自IDG的1000万美元的投资,这是个仅凭微博私信,连商业计划书都没有就谈拢的投资,对方看重他的则是在一个别人都玩不转的行业的胸有成竹。


优雅100CEO陈腾华想做"品类杀手"