2023年1月12日星期四

跨境电商资讯:外贸SOHO实地看厂经验分

作为一个正在创业的实践者,我写的文章完全基于自己当下的经历和思考。

为了更系统地分享自己的创业感悟,以后的每月末我会单独写一篇总结(拖延症总会在下月初写完)。你们也可以从我最新的经历中寻找对自己有用的信息。

客户情况

  • 第一个月了解产品整理产品图片和信息。

  • 第二个月上传产品,谷歌网站上线。

  • 第三个月上传产品,阿里平台上线,月底,通过RFQ成交第一个俄罗斯客户。

本月一共成交4个新客户,5个老客户返单,成交金额共计$3086。

新客户来源:1个RFQ,2个主动发邮件+社交平台等找的,1个谷歌询盘。

100个苍蝇肉加起来也未必抵得上一只大鸡腿,所以我的业绩增长得这么慢,不是找不到肉,而是拥有的大鸡腿太少。

客户分 这么几种类型:

start-up business 客户少,要求杂,订单量一般不大;

end user量不大,对产品要求高,希望能一站式采购;

小的distributor恨不得每种产品都找到若干家工厂一直压到最低价,这种敬业精神我真的很佩服。

大的distributor分市场,有的价格要求很低,供应商争先送上低价,渴望垂怜一单。

有的利润空间大,要供货能力强和配合能力强的供应商,能抢先拿下这种优质客户就是赚到。

为了离目标客户更近一些,我每天绞尽脑汁地研究客户的网站。

从官网,我能找到目标公司的关键人,看他们公司外观,看他们雇员人数,看他们往年的利润,看他们的推广平台,他们的主营产品。

越看他们越是我的鱼,只不过现在先在别人的池子里养养。

除了看客户网站,我还会基于目标distributor网站上的产品去选一些新品,更新目录。

一份详尽的目录比一个花里胡哨的网站更显专业,感兴趣的客户是真的会研究我的目录,比较我和他现在供应商的差别。

客户跟我说得越多,我获得的信息越多。

从接待客户上,我花了更少的时间提供了更快速和专业的服务。

刚做这个行业,什么都答应替客户去找。找得次数多了,也明白什么产品小众,在市场中极少能找到,也清楚供应商的定制能力。

现在遇到做不了的订单,我会礼貌地拒绝客户,并再次说明我能提供什么样的产品。

而我能提供的产品,都制作了对应的英文价格表。

终端客户,直接发送目录和价格表请其挑选,这样我们都不必多费时间地一个问题一个问题沟通。

这种沟通方式的改变是由于我� ��为采购找工厂询价的时候,非常反感不能及时给反馈的供应商。

大部分工厂都很忙,需要主动跟进我能理解,但还有一种人回复我可以做,但绝不报价或者回复后续消息,甚至下次你找他询价,他会能忽视之前的消息继续说能做,然后不报,我严重怀疑他在侮辱我的智商。

推己及客户,及时的反馈一定会使他们感谢你节省了等待的时间,不管你能做或者不能做。

探访供应商的准备工作

我从一年多的出差探访工厂经历,为大家总结了一些经验。

刚做这个产品时,工厂的同事带着我去和其他工厂的人聊。他做内贸经验丰富,人们非常愿意和他聊天,我大部分是坐在一旁安安静静地听他们对市场和同行的观点。

虽然对产品不了解,问不出什么专业的问题,但是实地看工厂规模和仓库还是为我筛选出了几个一直在合� �的供应商。

如果大家刚做外贸,或者想做外贸,对产品了解得不多,我建议:

1. 参加行业展会,这是了解供应商信息最快最真实的渠道。把一堆产品目录拿回来,各家能做什么,不能做什么,一目了然。

2. 对于想合作的供应商,先建立一个供应商信息表。

把这个表格当作一个背景调查表,用你所有的工具建立一个工厂画像。

作为一个正在创业的实践者,我写的文章完全基于自己当下的经历和思考。为了更系统地分享自己的创业感悟,以后的每月末我会单独写一篇总结(拖延症总会在下月初写完)。你们也可以从我最新的经历中寻找对自己有用的信

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1250220.html


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