秒杀网站用户忠诚度的三大杀器
顾客就是上帝,我们把每一个来到自己网站的用户都可以比作顾客,其实用户忠诚度是反应网站质量的一项主要指标,也是我们站长最容易忽视的无形资产。
说到底站长每天做的网站优化等一系列工作还是为了吸引访问量吸引用户,增加曝光度。我们将用户暂且分为新的访问者和老用户,我们要做的是如何黏住老用户,它的重要性远远大于怎样吸引新的访客,那么站长又应该怎样增加用户对网站的忠诚度呢?猫客站长网为你分享秒杀网站用户忠诚度的三大杀器。
杀器一:用户忠诚度是网站成功的关键,而良好的网站形象和服务能深深地吸引用户,人是感性动物,抛却内容不谈,网站好比跟人交往一样,包括衣着举止等方面,只有整洁的打扮和高尚的品质才能给对方留下一个深刻的印象并让对方产生好感。
杀器二:网站形象和服务固然重要,而网站内容是留住用户最重要的地方。站长可以根据统计工具查看哪些内容最受欢迎,哪些内容用户停留的时间较长,分析用户感兴趣的内容是哪些。站长不能将内容做的太粗太广,精细化才是网站发展的趋势,而内容切记不能采集,从用户的角度来说转载高质量的文章也不能采集,在互联网的发展中无论千遍万遍内容为王永远是不变的核心。
杀器三:最后就不得不说关键的用户体验了,用户体验是建立在丰富的内容基础上的,内容页的目录不能设置的太深,不光是从用户查找的角度还从SEO的角度来讲都是不利的,内容的分类要注重逻辑性和相关性,此外合理的网站导航和网站地图也是增加用户体验的重要方法。站长百科还提醒站长广告应该越少越好,毕竟没有人会喜欢满屏的广告。
总而言之,提高网站用户忠诚度是每个站长在网站开发和优化中要考虑重要因素,如果一个网站几乎所有流量都是来自搜索引擎的话那说明这个网站的用户体验和用户忠诚度是很差的。此外还有很多细节需要站长去做,比如像论坛应该增加签到,好友圈等功能,简化用户注册流程,只有这样才能真正提高用户忠诚度。
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