网购越来越受欢迎。根据美国电子商务杂志DigitalCommerce360的估计，2021年美国前100大电商平台的商品总价值（GMV）将同比增长18.7%，达到创纪录的9177.9亿美元。
某专业杂志找到三位亚马逊商城真实卖家Art of Tea、LeadingLady和Curist通过测试不同的关键词和详细的产品描述，得出以下关键的信息。我们整理翻译一下共享给各位。
专注于灵活和响应迅速
在线茶叶零售商Art of Tea的副总裁HannahHowlam表示："我们必须利用我们客户所在的地方：亚马逊。"
Howlam在与亚马逊客户经理的每周会议中总是提出的一个问题：
"小型企业如何在竞争激烈的亚马逊上脱颖而出？可以做些什么来确保自己产品在网站上能被消费者搜索并点击？"
2021年，Art of Tea专门聘请了一位客户经理，负责其亚马逊商店的营销和销售。
Howlam：小企业很难在巨大的市场中取得成果。那是因为小企业没有资源、人员或预算来跟上亚马逊的业务。我们必须扩大视野，专注于灵活和响应迅速。
Howlam：在亚马逊上管理库存"需要不断审查产品标题、描述和视觉布局"。在亚马逊上搜索关键字"茶"，用户会看到数千种产品。为了增加曝光率，小型零售商不仅仅要关注销量，还要设定成本控制内能增加销量的关键词。
亚马逊用户输入关键词逐渐变短
在搜索产品时，消费者在亚马逊搜索栏中输入的词会变成关键词。用户会希望亚马逊的算法能够引导他们找到自己熟悉的产品。
因此，Art of Tea专注于消费者可能搜索的关键词和相关主题。Howlam表示"Art of Tea并不关注'茶'这个大词，而是更关注一些细节。"
Art of Tea没有透露其销售额中有多少来自亚马逊，也没有透露哪些关键词最成功。但是消费者在独立站的平均订单价值为65-70美元，亚马逊上的平均订单价值约为40美元。
允许分销商向忠实客户发送营销电子邮件
从2021年开始，亚马逊将逐步向外部公司发布其收集的部分客户信息。2022年9月，亚马逊宣布授权商家使用亚马逊客户互动工具"管理您的客户互动"向忠实客户发送营销电子邮件。新工具可让卖家查看回头客（过去12个月）、近期客户和高消费者。以前，卖家只能使用电子邮件营销与在亚马逊上关注店铺的客户进行交流。
这增强了对关注品牌用户的管理。功能扩展将允许卖家向任何已购买的客户发送消息，并向他们提供最新趋势和促销等信息。
识别亚马逊热门产品的新工具
亚马逊于2021年11月在搜索分析工具添加了新功能，也是商家访问搜索关键字数据的查询工具。
电子商务咨询公司AdvantageUnifiedCommerce的亚马逊负责人FahimNaim表示：
2021年，亚马逊增强了向品牌提供的数据。卖家现在可以查看各种搜索查询并查看该搜索最热门的项目。有多少人搜索它，有多少人点击它，有多少人购买了该产品。根据这些信息，卖家可以清晰投放广告。虽然不如用GoogleAnalytics分析EC站点的数据那么清楚，但从搜索的角度来看，这个平台可以相当详细地查看消费者使用什么样的搜索词来访问贵公司的产品。品牌广告和更新关键字以响应搜索查询非常有帮助。
3个商家测试触达消费者的策略案例研究
为了在亚马逊这样的市场上赢得客户，零售商需要了解消费者的想法和购物方式。它不像在独立站上反映购买行为那么简单。关键词在不断变化，成本在波动……购买过程在不断发展。
为了具有竞争力，零售商必须利用数据来定制产品列表以匹配消费者的需求。
Art of Tea和内衣零售商LeadingLady聘请了专门的亚马逊客户经理和代理商，并投资技术来跟踪和分析进度。另一方面，卖家需要充分了解他们的产品和目标客户，以击败他们的竞争对手。
Art of Tea测试了各种关键词和产品组合。内衣零售商LeadingLady调整了其亚马逊产品页面，比其独立站有更多的信息。为了使其产品对消费者更具吸引力。
与此同时，销售抗过敏、胃灼热、感冒和止痛药的Curist意识到需要发挥创意，因为他无法在热门关键词上击败大型制药竞争对手。
长篇详细的描述效果最好
Art of Tea一年中的大部分时间都在为10-12月做准备。
Art of Te.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1192928.html
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