近日,The Influencer Marketing Factory对美国350多个Z世代和千禧一代进行了一项调查,主要的调查结果如下↓
大部分Z世代消费者(62%)表示,大流行后他们在网上购物的频率将比以前更高。
38.05%的消费者者更喜欢在线购物,32.08%的消费者更喜欢店内购物(32.08%),还有29.56%消费者两种购物方式都喜欢。
97%的Z世代消费者将社交媒体看作购物灵感的主要来源。大约40%的消费者在社交媒体上关注品牌,而68%的消费者在首次购买前阅读了至少三则评论。
消费者在社交媒体上最常购买的产品是服装(41.15%),其次是美容产品(22.92%)和科技产品(15.1%)。除此以外,消费者也在社交媒体上购买家居产品(11.46%)以及食物和饮料(8.85%)。
根据受访者的说法,在社交媒体上购物有许多好处,比如说与品牌进行互动、阅读评论以及与朋友分享产品等。
消费者乐于在社交媒体上购物,社交媒体平台也因此收获了显著的发展成就。
App Annie的新数据发现,由于越来越多的消费者使用Pinterest来发现产品和购物灵感,Pinterest的下载量在2020年增长了1.93亿,比2019年增长了50%。
Pinterest在今年的发展依旧强劲,在今年的头两个月,其下载量就增加了3300万。
Pinterest也在不断促进平台上社交电商的发展,比如通过整合购物标签并增强其商家工具以允许卖家接触新客户等。
面对社交媒体上庞大的目标受众和社交媒体平台对社交电商的大力推动,卖家的营销策略也可以安排上了!
现在可购物的故事和帖子使在线购物和建立品牌知名度比以往更加容易。报告也强调称,品牌和零售商有机会进入这一领域并赢得新客户。
此外,90%的营销人员曾说过网红营销是有效的,还有72%的营销人员认为通过这些营销活动获得的客户质量更高。
有数据预测社交电商市场将以29.4%的年复合增长率增长,到2026年全球社交电商市场规模将达到19485亿美元。此前,eMarketer也曾预测2021年美国社交电商销售总额将增长34.8%,达到360.9亿美元。
社交电商在未来的发展值得期待,卖家们也可以抓住这个机会,在社交媒体上持续发力,以期吸引更多的客户。
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