2020年春天一场突如其来的疫情给跨境电商行业带来了巨大的风口。包括亚马逊在内的主流电商平台公开的财报和第三方相关调研数据显示，大多数平台的GMV和卖家数量都有大幅度提升，电商GMV占整体零售业GMV的比重也再上新台阶。
12月，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai（戴竫斐）表示："在全球消费趋势由线下更多转为线上的同时，中国出口跨境电商也在从外贸行业的'新业态'转为'新常态'，并逐渐成为中国外贸出口的重要支柱。我们认为，未来三年，中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。希望中国卖家能把握好机遇，做到'有备而来'。亚马逊全球开店也会围绕卖家发展出口业务的关键方面，推出相应的业务举措，帮助中国卖家在未来不确定的环境下做好准备，为卖家的长远发展打下基础。"
一、继续支持中国企业向线上业务模式转型
2021年，亚马逊全球开店将继续帮助中国企业向线上业务模式转型，从多个方面提供支持。首先，持续拓展新区域。今年，亚马逊全球开店南京办公室正式成立。明年，亚马逊全球开店还将在包括成都、青岛等更多的中国城市设立当地团队，加强贴近中国卖家服务的能力。其次，增进与各级政府及跨境电商产业服务机构的合作，共同支持中国企业向跨境电商转型。
二、支持中国卖家拓展全球机遇，发展多站点业务
2021年，亚马逊也会持续产品创新和投入，推出帮助卖家高效运营多站点业务的工具和整合方案，降低卖家对单一站点的依赖，把握稳健和多样化的商业机会，更好地应对全球市场环境的不确定性。同时，在拓展全球业务的过程中，卖家也要逐步培养和完善自身的全球化运营能力。
三、支持中国卖家打造受消费者信赖的国际品牌，构建"品牌力"
品牌力是企业获得长远发展和长期价值的基础。过去几年，亚马逊在品牌工具方面不断投入、创新，为品牌卖家提供了诸多品牌建设和推广工具。2021年，亚马逊全球开店将继续支持卖家，加强对品牌力的塑造，打造受消费者信赖的国际品牌。
四、支持中国卖家持续优化选品策略，提升"产品力"
2021年，亚马逊全球开店将为卖家加强选品策略指引，通过数据和选品建议，帮助卖家及时掌握选品方向，了解不同站点的选品差异化。这些举措将帮助发挥中国企业强大的供应链和制造优势，不断优化选品策略，提升中国卖家的产品力，帮助卖家在亚马逊全球各个站点实现业务发展。
根据调研数据显示
1、2019到2020年期间，亚马逊将在物流、工具、服务、项目和人力方面投资超过300亿美元，助力全球第三方卖家开展业务。今年，亚马逊已推出逾135项免费的工具和服务，帮助卖家在亚马逊商城实现业务增长。目前，亚马逊第三方卖家销售额占亚马逊实体产品销售额约60%。
2、2020年亚马逊黑色星期五及网购星期一期间，全球以中小企业为主的第三方卖家销售额超48亿美元，同比去年增长60%。亚马逊全球开店将持续助力更多的中国企业通过新的业务模式，通过提高产品力、品牌力获得更多国际消费者的喜爱，打造国际品牌。
3、亚马逊、Etsy、沃尔玛和Target在某种程度上而言是四个"赢家"。Etsy在市场需求增加的同时，供应量的增长量令市场惊叹不已；Target的增长速度最快，但Target的小规模卖家基数使其很难与更大的市场平台相匹敌；另外，因为消费者和卖家数量基数大等原因，亚马逊今年的增长速度比大多数零售商和市场平台都要慢；
4、Google Shoping、Wish和eBay的情况不如其他平台乐观，eBay虽然有连续两个季度的增长，但不太可能保持这种发展势头；Wish则是因为平台中国卖家数量多，发货时间较慢，第三季度的销售增长也比较滞后；Google Shoping方面，目前还没有很明显的动作，从功能性来看，Google Shoping算的上是电商行业的旁观者，大多数时候还是在为销售漏斗顶部的广告提供动力。
来源：知行跨境荟
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