正文运营日常工作1.销售订单利润统计2.查看卖家绩效,及时处理绩效问题,日常维护店铺安全3.查看买家评论,联系客服删差评或联系客户解决问题(两天一次)4.自发货:及时留意是否有未发货订单,不要超时(也不要随便填假单号,有绩效指标考核)5.邮件保证 24小时之内回复,留意Case中心及时去回复6.检查Listing是否正常在售,检查Listing排名状况7.做库存规划统计
这是我最痛的地方,断货过两次而且还是会员日,没有规划你没有概念什么时候去安排发货,加上采购、发货、出库都需要时间,况且欧洲下半年时效都在40+以上,想要节省头程又不断货这是很难把控的,最后一点,千万别把鸡蛋放一个篮子里,分批发货,泪的教训!!