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旺季前的准备
一般买家认识你的品牌之前需要经过"认知-考虑-购买-忠诚"这4个阶段,而任何一个阶段都有可能会影响消费者对你的品牌的购买欲望,而亚马逊做的是搜索电商,如何让消费者在prime day之前就对你的品牌印象深刻呢?
首先靠的就是广告和listing的搜索排名,接下来就按照如何让消费者"认知-考虑-购买"这几个方面先来讲讲如何进行旺季前的准备吧。
认知--旺季前广告布局:
1. 新品广告:
2. 爆款广告:(下面用一张思维导图简单画一下旺季前针对爆款的广告布局)
关键词入口是搜索流量入口中占比最大的一个部分,而爆款产品在搜索关键入口都会有比较大的优势,因此旺季期间在预算方面的一般情况下为60%以上比较合适,针对旺季前一些转化不好的关键词及时暂停。
不要想着说等到旺季的时候这些关键词就会有人下单了,实际上亚马逊的飞轮算法是无处不在的,如果你这个词表现一直都不好的话,只会拉低你在这个词里面的转化率,从而降低你的自然排位,广告的出价也会变得越来越高,之后即使是想要再弄上来也要花很大的价钱。
上面这张思维导图已经详细给大家讲一下旺季前的广告准备,大家可以按照它进行稍微改动。
3. 清库款广告:
一般而言,清库存产品不一定所有的卖家都会给它们开广告,如果是开广告的话,在整个账号的预算布局里面也会占比相对较小,但是清库存产品一般来说是因产品而异的,与新品不同的是,它的星级等都是比较固定的,因此如果在旺季前开广告的话,广告打法和布局也是不太一样的。
考虑--listing页面布局:
如果说广告是吸引消费者认知到我们品牌的第一把利刃,那么引来的流量是否会被你的页面所吸引,从而达到购买的"第二步骤--考虑"阶段就是旺季前listing页面布局的一门大学问了。
1. 相关热词添加:
一般而言,一个listing页面的关键词是衡量这个Listing价值的最重要因素之一,因为你所添加的关键词往往会被亚马逊收录到,从而为你带来与这个词相关的流量。而旺季之前针对不同的产品会有不同的热词添加方式,尤其是季节性产品,一旦添加上相关性较强的热词,对于销量的增长简直是如虎添翼。
例如:如果你卖一款圣诞袜子,那么此时可以添加的许多关于圣诞的关键词都可以尽可能在详情页面里面埋一埋了。另外如果在页面里面埋词过多以至于造成客户体验不好,也是一种错误的示范,可以像下面这位卖家一样,利用一系列的软植入把圣诞关键词插入在五点描述之中:
2. 利用QA板块进行热度营销;(增强节日氛围, QA点赞数量布局)
虽然最近一段时间有部分卖家说因为上QA的问题店铺收到了警告信,不过QA问题在目前看来暂时还算是一个比较小的问题,也算是一个相对来说操作起来比较安全的地方了。因此,合理利用QA板块进行旺季之前的布局相当重要了。
例如:
①利用点vote的方式把一些买家最关注的卖点点到QA板块的首页,QA首页一共可以显示4对,这部分的的问答就显得相当重要了,其他QA买家都需要点击进去才可以看见;
②巧用QA视频增强自己卖点的可视化,利用QA视频可以展现一些主图视频无法表达到的内容,运用买家的角度进行展现,显得更加真实和人性化;
③QA是一个增强促销信息的地方,可以利用买家的角度将自己店铺的促销信息分布得更广,也更真实化;
④利用节日/礼物等等旺季必备技巧促进转化,营造氛围感的语言及方式;
3. 布局好首页的差评和点赞数量;
首页差评的点赞bug虽然最近亚马逊给修复了,很多靠机器点的服务商基本上最近都做不了服务,目前只能靠真实买家的点赞,不过这都是后话。在有条件的前提下首页差评的布局还是依然非常重要的,毕竟旺季流量来临之后买家们在下单之前首先看到的就是首页上的评价。
在目前这种无法通过机刷的前提下,我们只能尽可能地想办法去人为增加一些评价,例如:通过拆绑变体等等进行部分差评的移除,利用好亚马逊vine功能进行增评以掩盖原来的差评,亚马逊后台功能移除差评等等(移除差评的方式之前也有写过一些相对来说比较详细的文章:(如何去差评?01 遇到差评应该如何推广?02)大家感兴趣的自己看哈。
促进购买--善用品牌功能:
1. 品牌旗舰店优化:
①添加新品:
每年黑五网一之前都会有许多人提前在亚马逊上面加购自己所需要的商品,而你的店铺就是承载你品牌的一个地方,如果优化得好,同一品牌下能够被消费者同时加购产品的机会自然也就会更多,尤其是新品能够获得曝光的机会也就会越大。