中东地区此前由于缺乏准确的街道地址、消费者偏好面对面的互动,以及货到付款等桎梏,导致了该地区的电商发展相对缓慢。但现在,中东地区已不可同日而语。其中阿联酋、沙特、迪拜、以色列等中东国家在最近几年备受青睐,平台频频入驻,当地电商市场规模也在不断扩大。今年疫情下的中东市场,线上消费者的购买行为也在发生着变化。本文将以以色列范例,探索当地跨境电商市场有何商机?物流痛点又该如何解决?
2022年以色列电商规模将达39亿美元,有什么商机?
了解到,以色列位于西亚黎凡特地区,地处地中海东南沿岸,北靠黎巴嫩、东临叙利亚和约旦、西南则为埃及,是一个较为发达的资本主义国家。根据电子商务基金会的数据显示,以色列当地人口800万,互联网渗透率达87%,电子购物者占比为69%。
(来源:Ecommerce Report Global 2019, 电子商务基金会)
1、电商规模:2020年疫情的催化下,据研究中心statista预测,以色列电商市场销售额达到46亿美元。预计到2025年将上升到84.33亿美元,年复合增长率为11.4%。据了解,当地拥有强大的互联网和手机渗透率,生活费用高昂,政治体系完善,物流网络稳定,因此电子商务增长速度也更快。电商在当地国内生产总值占比为0.98%。
2、在线设备:在以色列的任何地方,任何人都可以建立Wi-Fi热点,用户在户内户外都可以使用免费网络。网络的全面普及,为以色列消费者创造了良好的网络环境。当地在线设备主要包括台式电脑、平板电脑和移动装置,其中台式电脑占比超过一半,达53%;移动装置为44%。据猎豹全球智库调研,以色列的手机渗透率达到132%,74%的人有智能手机,智能手机普及率高居全球第三,仅次于韩国和澳大利亚。
3、社交媒体:2019年社交媒体使用量前三名:Facebook使用率位居榜首,达66.92%;Pinterest 排名第二为17.79%;YouTube为7.37%。
4、消费者购物习惯:以色列人酷爱网购,尤其是极具性价比的产品。对于有客服支持、物流顺畅,更具灵活性的平台更为青睐。
5、支付方式:以色列的支付方式主要有Visa、MasterCard,以及以色列本土支付方式Isracard,三者所占比例高达77%。
6、购物网站:速卖通在以色列独揽半壁江山已是跨境圈内卖家皆知的事情。而在去年9月,亚马逊正式启动以色列站,说明当地市场的潜力。另据外媒报道,以色列信用卡公司卡尔(Cal)发布的一份数据报告显示,SHEIN已成为以色列最受欢迎的时尚网站。根据以色列信用卡公司卡尔(Cal)的报告显示,8月份有62%以色列人在SHEIN网站上购买,21%在Next网站上购买,17%在ASOS网站上购买。
7、疫情下的热销品类:根据以色列信用卡公司卡尔(Cal)数据显示,今年8月以色列人购买的所有时装总计达到1.06亿谢克尔(3060万美元),比2019年8月的数字高2.2倍,时尚类目在疫情中仍备受欢迎。此外,对于以色列女性消费者来说,颇为流行的网购产品仍是服装、化妆品等,而对于男性消费者而言,电子设备和小配件、运动用品等产品更受欢迎。
以色列物流桎梏如何解决?
有行业人士指出,比起以色列日益壮大的跨境电商市场环境,当地的物流体系仍稍显滞后。而物流作为跨境交易的最后一环,同时又是不确定因素最多的一环,成为中国卖家进军以色列的首要难题。据了解,由于政治、宗教原因,以色列的包裹多是经由德国、英国或美国进入以色列,导致邮费水平高,运输时间也比较长。
此外,许多中小国家仍倚靠传统物流公司的服务。可传统物流公司不但灵活度不高、服务缺失及系统不够完善和透明,所提供给中国卖家的价格以及服务水平与这些目的地国家实际情况并不匹配。再加上如今疫情的影响,物流成本上升,运力不足以及最后一公里交付效率不高,导致跨境电商卖家无法投入到该市场当中。
但是如果有Asendia以色列e-PAQ专线,卖家这一"阻碍"则能够轻松应对。据了解,该专线是Asendia与以色列邮政联合专为中国跨境电商卖家提供的运输方式。以色列邮政不仅是当地官方的邮政运营商,更是全球最大的零售商和电商的物流供应商之一,每天可分拣90万件包裹,每年运送7500万件B2C包裹,占市场份额95%,在电子商务"最后一公里"起着举足轻重的作用和地位。
另外,针对跨境电商卖家的最后一公里,Asendia与以色列邮政的合作方案如下:
1、送货上门:30KG以下包裹,设全程跟踪服务;
2、送货到自提点:10KG以下包裹,设跟踪服务;
3、灵活度高:客户可在官方的APP更改派送方式;
4、优异的交货性能:97%的商品在3天内送达;
5、高追踪质量:99.5%的包裹均经扫描。
2020年已然结束,2021年若想开拓中东国家市场,不妨试水以色列市场,一探究竟!
来源:Asendia
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39亿美元!以色列跨境电商市场"真香",这几种品类备受欢迎
中东地区此前由于缺乏准确的街道地址、消费者偏好面对面的互动,以及货到付款等桎梏,导致了该地区的电商发展相对缓慢。但现在,中东地区已不可同日而语。其中阿联酋、沙特、迪拜、以色列等中东国家在最近几年备受青睐,平台频频入驻,当地电商市场规模也在不断扩大。