全球拥有超过30亿的社交媒体用户，市场营销人员将其营销工作集中在Facebook、Instagram和Pinterest等社交平台，以在线吸引客户方面已经不是什么秘密了。社交媒体为品牌提供了一个与现有客户和潜在潜在客户建立联系的独特机会。
通过突出你的品牌个性并与受众互动，社交媒体可以成为留住和赢得客户的绝佳工具。但是，如何使你的品牌在竞争如此激烈的环境中脱颖而出？
在本文中，大侠将总结8个技巧，以帮助你在2020年充分利用社交媒体营销成果。
1、确定你的受众
品牌创建成功的社交媒体渠道可以做的事情之一就是与他们的受众互动。首先要确定你的受众群体是谁？他们是优先考虑健康的千禧一代女性？还是他们是婴儿潮一代？问自己这些重要问题可以帮助你从一开始就制定自己的社交媒体策略。
在市场营销领域，此实践通常称为"角色开发"。拥有买家角色可以使你的公司从许多方面受益，在启动和维护你品牌的社交媒体形象方面尤其有用。
不同的受众特征具有不同的社交媒体行为和偏好。如果你要出售专为Z世代设计的产品，则你的社交媒体工作可能需要将重点放在Instagram或Snapchat这样的年轻受众平台上。
•查看数据：营销机构和代理商收集有关社交媒体用户习惯以及他们如何与自己喜欢的品牌和业务进行交互的数据。
•询问客户：对在线或面对面客户的简单调查可能会揭示你为企业制定最佳社交媒体策略所需的答案。
•着眼于你的竞争对手：你的竞争对手是否尤其活跃在一个平台上？这可能是有原因的！花一些时间来分析他们如何使用社交媒体营销。
有了这些信息，你就可以消除社交媒体策略中的某些猜测。
2、通过计划节省时间
经营一家小型企业绝非易事，而且你会经常被迫兼顾多项工作，其中可能包括营销企业和产生潜在客户。在完全透明的情况下，营销可能包括很多工作，而保持社交配置文件的更新对于企业社交媒体的成功至关重要。
管理工作负载的一种方法是调度内容，而不是随时准备发布。有几个内容营销工具与调度功能可以帮到你，包括:
•Sprout Social
•Hubspot
•Buffer
•Hootsuite
3、创建可共享的内容
每个品牌都有自己的指标评估其社交媒体的成功（例如赞、评论、分享等），但是大多数品牌的总体目标是创造出客户喜欢的优质内容。但是什么才算是"优质的内容"？
这取决于你的业务、客户和目标，但是作为一般规则，请记住以下几点：
•时效性：你不会在夏季中旬发布节日礼物指南，对吗？当创建客户喜欢并与朋友分享的内容时，时效性是关键。创建内容日历是一种很好的方式，可以预测时间并在竞争开始之前开发布丰富的内容。
•创建有用的内容：考虑客户遇到的一些问题，例如："我如何清洁新地毯？"，"什么颜色能衬托我刚涂过油漆的墙壁？"你可以为客户提供有关设计和购买新浴室家具的有用答案。使用买家角色和常见问题解答可以帮助你创建对现有和潜在客户有用的内容。
•使其视觉化：如今视频、摄影和图形内容风靡一时。它们提供了一种简单的方法来消化内容，这对于注意力有限的买家至关重要。随意混合你的媒体，不要害怕尝试这些内容。
4、与时俱进
数字营销世界在不断发展，因此掌握趋势变化是保持相关性的关键。通过订阅一些优质的数字营销博客，你可以了解行业变化并根据需要调整你的社会策略。
此外，参加本地网络活动和加入在线论坛可以为你提供绝佳的机会，使你可以联系行业专家并向他们学习。
5、衡量你的成功
监控和衡量你的社交媒体表现是创建成功社交媒体营销活动的关键。数据为你提供了确定有效的和无效所需的见解，以及之你后如何进行调整以进行改进。
根据你的总体业务目标，一个指标可能意味着很多。根据2020年的数据显示，在衡量社交媒体的成功率时，大多数营销人员都喜欢根据赞、评论、转发来评估。
6、考虑付费广告
如果你准备提高自己的社交策略，并且你有足够的预算，请考虑付费广告。大多数社交媒体广告平台都是相对用户友好的，因此你也可以自己动手操作。
7、尝试Affiliate营销
当今社会媒体营销中另一个真正流行的趋势是Affiliate营销，也称为影响者营销。这个概念很简单：聘请受欢迎的社交媒体名人在其追随者群体中推广你的产品。当然，你需要确保他们的受众是你要定位的对象，以便较大程度地获利Instagram是影响者营销的头部平台之一。
除了确保受众群体与你的客户角色匹配之外，你还应该考核影响者，以确保他们的价值观和内容与你的品牌保持一致
8、参与专业网络
通过社交媒体与你的客户建立联系是加强营销活动的有效方法，但这不是唯一的方法！如果你想进一步扩展网络，专业网络可以是一个很好的方法。
像LinkedIn这样的平台使专业人士能够与其他行业领导者、潜在人才和营销专家建立联系。这些关系可以帮助促进招聘工作、建立专业合作伙伴关系，并使你的成为你所在领域的专家。
（来源：关键词挖掘大侠/Wordtracker）
