国际站运营 | 访客营销技巧，让回复率达到50%

做了那么久国际站运营，天天关注流量和询盘。有没有什么主动营销的方法？

当然有，最经典的莫过于访客营销功能。但很多伙伴感觉访客营销效果不好，就慢慢放弃了这部分客户。

实际上，我们进行访客营销的转化率非常高，所以今天和大家分享如何进行访客营销。
什么是访客营销？

首先我们要先了解，什么是访客营销。

访客：看过我们店铺页面或者产品页面的客户。可能是已经发送询盘或者TM咨询的客户，也可能是没有联系我们的客户。

对于那些没有联系我们的访客，难道要让他们白白溜走？

访客营销就是让我们把这些客户吸引回来的工具。

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我们可能会发现为什么有些访客无法营销，如果访客符合以下任意一种情况，都无法进行营销。
1）已经申请营销的客户，30天内无法再次申请;
2）最近6个月发送过询盘或TradeManager的客户;
3）访客未登录阿里巴巴，属于游客身份;
4）客户Email邮件地址失效;
5）访客IP地址是中国大陆、或注册的账户是阿里卖家；
6）访客设置了拒收阿里巴巴推荐报价；
7）因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区;
8）已被抢的客户
同一名访客3天内最多只能收到一封供应商的营销邮件，7天内最多收到两封供应商的营销邮件。

如果在这段时间内，你的同行给客户发过营销邮件了，我们就不能再给客户发了。

我们可以设置统计周期为"最近31天"，访客类型为"可营销访客"，更方便我们筛选。



优先选择哪些访客申请营销？

每个子账号一天只能发20封营销邮件，所以如果你的访客很多，就要优先选择质量较高的的访客去营销，以防客户被抢。客户一旦被抢，我们就需要等3-7天后才能营销。

判断客户质量高的标准：
1）看访客停留时间，客户停留时间越长，暗示对我们的产品越感兴趣。

2）看访客近期常用搜索词，是否与我们的行业、产品匹配。

3）看访客是否带有蓝标，带蓝标是指该客户被阿里巴巴认证为存在采购行为的真实买家。

4）看访客的网站行为，是否给其他供应商发过询盘或TM咨询。


选择访问停留时间长，搜索关键词完全匹配且带蓝标，有给其他供应商发过询盘的访客，这些就是高质量的访客。

如果筛选完发现，高质量客户还是很多的，超过20个，我们再参考访客地域，挑选我们主推的国家市场的客户进行营销。
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