沃尔玛说出色的客户体验始于出色的员工体验，我们的员工始终是竞争优势，在沃尔玛为客户做出改进的同时，我们也在重新思考如何帮助我们的员工在今天的角色中取得成功，并提供他们未来需要的一些东西。正确的工具可能是快速和令人沮丧之间的区别。
所以沃尔玛很高兴地推出 Me@Walmart——一款由 Walmart Global Tech 为美国店员内部构建的新应用程序，它提供了一个充满新功能的专属目的地，以简化日常任务、为客户提供服务并规划生活之外的生活。工作。这个应用程序的想法最初是作为一种管理员工日程的方式，现已发展成为我们为美国员工提供的单一店内应用程程序
为他们节省时间并帮助他们提高效率。我们相信这是零售行业的首创。
但它并不止于此——我们希望确保员工拥有一款时尚的新设备来使用该应用程序，因此我们为他们提供了一个。到今年年底，我们计划提供超过74万个联营新的三星Galaxy XCover专业的智能手机，外壳和保护计划使用-免费的。员工只能在上班时访问该应用程序的工作功能，但如果愿意，他们也可以将智能手机用作自己的个人设备，拥有他们习惯的所有功能和隐私。沃尔玛将无法访问任何个人数据，
以下是 Me@Walmart 应用程序提供的一些功能：
1、日程安排：该应用程序可让员工提前两周轻松查看他们的轮班，检查他们即将到来的带薪休假，并在需要时请求更改他们的日程安排。
2、移动打卡：使用地理围栏技术，员工到达商店后只需按一下按钮即可打卡。这为他们提供了另一个方便的打卡选项。
3、一键通：持续沟通对我们的业务至关重要。对讲机是一种解决方案，但并非每个员工都有。一键通使员工能够立即相互联系，帮助他们作为一个团队工作，以保持敏捷性并对客户的需求做出反应。
4、Ask Sam：Ask Sam 是一种语音激活的工作个人助理，通过让员工向应用程序提问以快速定位商品并为客户获取答案，Ask Sam 功能可以节省时间。员工甚至可以查找推动其业务发展的指标。此功能以前作为单独的应用程序提供给一些员工，但现在通过 Me@Walmart 向所有人提供——这是我们如何简化工作的另一个例子。
在接下来的几个月中，沃尔玛将向 Me@Walmart 应用程序添加另一项功能，以帮助加快沃尔玛的库存员工将商品从后台送到销售区所需的时间。员工无需单独扫描每个盒子，只需拿起他们的设备，并使用增强现实技术突出显示准备就绪的盒子。产品上架速度更快。沃尔玛很重视这个。
随着零售业不断发展，而且发展迅速，沃尔玛为他们的员工提供成功所需的工具和技术比以往任何时候都更加重要。这样做可以让工作更轻松、更愉快，并将重点放在我们最需要的地方——为沃尔玛的客户提供出色的店内、取货和送货体验。
（文：跨境知道）
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沃尔玛推出多合一助理应用程序！可节省时间提高效率
沃尔玛说出色的客户体验始于出色的员工体验，我们的员工始终是竞争优势，在我们为客户做出改进的同时，我们也在重新思考如何帮助我们的员工在今天的角色中取得成功，并提供他们未来需要的一些东西。正确的工具可能是快速和令人沮丧之间的区别。
