长期以来，全球美容美妆行业一直由传统品牌、全球化公司、国际大牌等主导。但随着潮流趋势的流行及消费习惯的改变，这个行业中涌现了诸多新兴品牌和初创公司，并大受Z世代的追捧。 美妆品牌Glossier就是这样的初创品牌之一。作为一个典型的DTC品牌，Glossier以其极简清新的产品和巨大的社媒影响力俘获了众多Z世代女性的芳心，一跃成为美妆独角兽。
2021年7月，Glossier在最新一轮融资中斩获8000万美元资金，使其估值飙至18亿美元。但好景不长，就在今年2月，Glossier又宣布了一则重磅消息：解雇了近三分之一的公司员工。
- 回顾Glossier的发展史，我们可以从中学到什么？
- 到底是什么原因让这个市场看好的小众品牌之光迅速跌落神坛？
- Glossier的陨落史对DTC品牌有何借鉴意义？
由博客发家，打造网红美妆品牌
11年前，Glossier的创始人Emily Weiss在VOGUE杂志任职，在工作中，她可以接触到各种时尚界的女性。慢慢地，她产生了做一个博客的想法，希望大家能在博客上交流自己的美妆心得。 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1185850.html
因此，Into The Gloss网站诞生了，博客中有很多女明星的护肤品分享，这些内容帮助Emily吸引了众多粉丝。在2014年筹集到了第一笔种子资金200万美元后，她推出了DTC美妆品牌Glossier。 2019年，Glossier在红杉资本领投的D轮融资中额外筹集了1亿美元，使其估值翻了三倍，达到了惊人的12亿美元，其客户群也首次突破100万大关。 截至2021年，Glossier已经获得了6轮融资，融资金额超2.6亿美元，最新一轮E轮融资发生于2021年7月7日，由孤松资本投资的8000万美元，估值18亿美元。 Glossier曾经也是创新零售、护肤行业的一颗璀璨明珠。成立之初，Glossier一共发布了4款产品：润肤霜、面部喷雾、粉底液、润唇膏。凭借时尚的包装、新潮的品牌理念、有力的社媒营销，Glossier积攒了大量的人气。 为何Glossier能够迅速走红？品牌方舟认为主要有以下几点原因： 1、社交媒体营销的推动 据了解，Glossier投入了大量成本在Ingtagram上推广、塑造品牌，截至今年3月份，该平台粉丝量已有近270万。 最火的时候，该品牌还宣称在18至34岁之间的女性中，每5名女性中就有2名认识Glossier。 
Glossier通过社媒的庞大影响力，打造了一个内容矩阵和流量洼地，不仅发布品牌相关的帖子，还与用户持续互动，推出消费者共创项目，一边圈粉一边收集用户反馈，传播品牌理念。 借助社交平台的力量，Glossier创建了美容相关的话题，并吸引了千禧一代的注意力和大量买家。 2、DTC模式链接用户 自成立以来，Glossier便践行着DTC模式，直接与客户进行联系，并洞察着消费者的购物变化和需求。 similarweb数据显示，Glossier独立站6月份的访问量为160万次，其受众中男性占 25.53%，女性占 74.47%，访问人数最多的年龄组是18-24岁。 
其官网具备鲜明的品牌风格，以招牌粉丝系为主，与其主张年轻、包容的理念一致。并且在产品购买页面，Glossier贴心地注明了产品的使用方法、注意事项、产品成分等内容，方便消费者的深入了解，即使没有线下的导购，也能根据自己的需求进行挑选。 
此外，该网站上还有大量消费者的购物评论及留言，让新客户可以看到真实买家的意见，并作为购物参考。 3、重视用户体验 Glossier品牌定位人群为年轻一代的消费者，因此，为了俘获Z世代，Glossier也非常关注服务细节。 比如与客户沟通语气人性化，并且在每笔订单上都附有贴纸，采用送货上门服务，以此来提升用户体验。 同时，Glossier团队非常重视用户反馈，并通过Instag.............
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