最近因为好评卡售后卡封号的消息搞得人心惶惶，为了推好产品，一直以来卖家都是各种想方设法，放小卡片这种操作也是为了积累好评预防差评带来的影响，毕竟亚马逊人都知道差评多了能直接搞死链接。最近亚马逊在后台更新了一个全新的功能，开放了一个卖家联系差评顾客的新渠道！也就是说，现在如果listing出现差评，卖家们可以直接与买家沟通。
这个功能具体是如何使用的呢？点击卖家后台菜单栏"品牌"——"买家评论"；
点击差评右侧的"联系买家"按钮；
点击"联系买家"按钮后，在新页面中，亚马逊卖家可以有两个选择：1. 礼貌退款；2. 买家评论。
不过该功能目前暂未全面......原文转载：http://www.shaoqun.com/a/835982.html
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