2020年11月5日星期四

【实操指南】Facebook广告受限,Google购物广告正当时!

【实操指南】Facebook广告受限,Google购物广告正当时!

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Google购物介绍

由Google Ads和Google Merchant Center提供支持的Google Shopping允许在线电子商务商店直接在Google上销售其产品。

不仅如此,你可以使用比标准搜索或展示广告网络更吸引人的格式来宣传产品。例如,在Google上搜索篮球鞋时,你可能会以搜索网络广告的形式生成一些基于广告的结果:

尽管这些可以帮助你吸引流量,但它们并不是那么好。为什么?因为它们几乎缺乏推动销售的多个元素,例如:

  1. 图片
  2. 价格
  3. 深入评论
  4. 产品详细信息和描述

用户只能阅读广告并单击链接。对于潜在客户而言,他们搜索产品时,想要查看图像,设想将如何使用它。使用普通文字广告,无法做到这一点。

Google购物:

用户不仅可以看到文字和号召性用语,还可以看到反映他们搜索内容的真实产品图片,包括评论,品牌名称,甚至价格。单击右侧滚动按钮将连续拉出该给定类别中的更多产品,从而提供了几乎无限的产品目录

这些广告的效果要比基于文本的搜索网络更好,Google购物的工作方式就像一个比较网站,使用户可以浏览多个品牌的商品,而无需在搜索结果中来回点击。

由于产品比自由格式的内容更容易分类,因此Google会自动将你的产品与相关的搜索字词进行匹配。这意味着你只需为点击量最相关的点击付费,而花费的精力更少。

Google通过Merchant Center从你的独立站中提取数据,它会将你的产品,SKU,价格和图片转换为精美的简单广告,以进行给定的搜索,当然,你需要通过Merchant Center建立产品Feed。

Google购物入门

Google购物广告入门似乎是一个繁重的过程。但是,将其逐步分解很简单。

创建你的Google Merchant帐户

然后,你需要将当前的在线商店与产品Feed直接集成到Merchant Center中。

确保在注册过程中选中"购物广告"目标。

产品供稿包括产品标题,描述,SKU,价格,库存/库存等所有内容。幸运的是,几乎每个主要的电子商务网站平台都具有直接集成和工具,可以直接导入数据。

Shopify的商品如何添加到谷歌购物

如果你已经有Shopify独立站,可以使用他们的Google购物集成,他们的应用程序可以帮你创建产品Feed,并在Google Merchant Center上自动对其进行更新。

借助Shopify集成,你可以编辑目标市场详细信息,以确保仅向合适的用户展示你的广告:

使用关联的帐户,你的产品,SKU,说明和价格将自动与Google Merchant Center同步:

对于每种产品,你可以通过选择键标识符和类别来进一步针对Google购物自定义它们:

例如,你可以选择年龄,性别和产品类别为Google提供更多背景信息。

BigCommerce店铺商品如何添加到谷歌购物

如果你使用的是BigCommerce,可以使用他们推荐的Google购物(按销售和订单)应用程序。

就像Shopify一样,这个BigCommerce应用程序将自动为你生成产品Feed,并直接同步到你的商家帐户中。

借助BigCommerce的应用,你可以轻松添加和删除产品。

WooCommerce店铺如何添加商品到谷歌购物

必须先安装插件,例如WooCommerce的Product Feed Pro,然后才能在WooCommerce中生成产品Feed。

然后,你可以在WordPress仪表板中创建新的产品Feed。

单击菜单中的Product Feed Pro链接,然后开始创建第一个Feed。你可以自定义字段和前缀。

如果你当前正在使用Magento,则必须支付Google购物扩展程序的费用,该扩展程序具有与BigCommerce和Shopify等类似的功能。只需50美元,与手动构建产品Feed相比,这可能是一笔不错的交易。

完整的Feed需要从商品ID和标题到图片,可用性,有效期,价格,尺寸,商品类型,品牌等所有内容。但是,借助相关插件,这些信息会自动包含在你的产品Feed中。

一旦获得第一个产品反馈,就该对其进行优化以获得销量。

将产品Feed导入Google Merchant

使用电子商务插件或平台生成供给后,就可以继续下一步了。要将产品Feed导入你的Google Merchant帐户,你首先需要输入基本信息,例如国家/地区,语言和平台。

然后,你需要命名Feed,并选择"预定提取"作为将数据连接到Merchant Center帐户的选项。

最后,你可以从所使用的任何平台复制并粘贴Feed URL。

(使用WooCommerce,你可以从仪表板"产品费用专业版"部分的"管理供稿"页面访问它。)

复制此URL,然后继续执行最后一步。输入文件的文件名,并设置获取频率。最后,将该URL粘贴到"文件URL"字段中。

现在,你应该可以在Merchant Center界面中查看提要。

关联Google Merchant CenterGoogle Ads帐号

由于你在注册时输入Google购物广告作为目标,可以直接转到"购物广告设置"部分,然后单击"关联你的帐户"以继续。

进入下一页,你需要在该页面上单击Google Ads帐号旁边的"链接"按钮。

这将发送一个链接请求,你需要从Google Ads仪表板进行确认。你可以转到关联的帐户部分并找到Merchant Center。

如果你将链接请求发送到正确的帐户,会收到一条通知,你可以单击该通知。

然后,你需要做的就是单击视图,打开请求并批准。

现在,你的帐户已正式链接,并且可以开始制作第一个Google购物广告系列了。

Google购物广告如何工作?

在介绍如何利用Google产品详情广告来提高和提高广告支出回报率之前,先介绍一下技术上的" PLA的工作原理"。这是一个简化的逐步说明:

  1. 将你的产品数据Feed上传到Google Merchant Center中。
  2. 在Google Adwords中创建一个产品详情广告系列。
  3. 在该广告系列中,你将为特定产品创建广告组(有关详情,请参见下文)。
  4. 最后,设置你的出价。

现在,让我们谈谈使用Google购物广告的支出回报率。 Google购物广告之所以有效,是因为:

客户会进行高关注度的查询

当客户搜索"皮夹克"时(见上图),谷歌做出了明智的选择,并确定(正确地)客户不太可能在寻找"皮夹克的历史",甚至不是"如何清洁皮夹克"。Google认为客户的搜索具有很高的购买意向,这意味着客户已经接近转化了,可能会进行购买了,PLA会利用这一事实向客户展示要购买的东西和购买理由。

购物广告为你的业务带来了新客户

44%的公司专注于获取新客户。通过购物广告吸引新客户是很自然的选择。人们在寻找产品,而不一定是任何人的品牌。这意味着客户对新品牌持开放态度。一旦客户点击你的广告并成为付费客户,你就可以进行重新定位和加售,这将减少你的成本,因为现有客户向你购买的可能性要高60-70%。

如何优化Google购物广告

这些策略可以将你的Google购物广告转变为可观的收入来源。

1、优化你的商品Feed

以下是优化你的Google商品列表Feed的4种策略。

使用高质量的图像

你可以进行竞争对手研究,以了解其他品牌(与你的品牌相似)如何利用图片。但是,它应反映搜索意图的功能和使用。例如,如果是水瓶,则图像应该是水瓶,但是如果你的图像是从水瓶中喝水的人,则模型可能会分散注意力。这是我们在谷歌搜索"blue slacks"之后看到的:

第二和第三则广告是针对西装的,搜索意图与产品列表之间的不匹配,在五个PLA中,客户只会关注最后一个"blue slacks"的广告。

撰写价值驱动的简洁商品说明

当然,你产品说明中的内容会因行业而异。但是,主要的要点是确保它不会太长且充满绒毛。相反,你需要客户购买时需要知道的细节(例如颜色,尺寸或材料或与你的特定产品相关的其他信息)

使用详细的标题来帮助吸引观众

广告是其各个部分的总和。用户搜索关键字,查看产品图片和阅读产品标题的体验越一致,效果越好。 例如:

搜索了"french press",前四个产品列表广告在某些方面表现不错。但是,最昂贵的产品Le Creuset French Press并未使用其标题来激发我购买它。只是提到它的名称和其颜色(我已经可以看到并且无需告知),我也看到过75美元。作为潜在客户,我希望看到一些迹象表明这台french press值得多花钱。

Pro-Tip:Google只允许在产品标题中输入70个字符。如果你输入的字符超过70个,Google会缩短你的标题的范围,并可能会影响其效果。

比较一下 Le Creuset French和 Bodum Brazil。Bodum Brazil告诉我们这是8杯/ 34盎司的french press。这意味着,想要更大尺寸物品的客户现在更有动力点击Bodum Brazil。同样,想要更大或更小的french press的客户会避免使用该广告,这意味着他们可以通过单击其他广告避免对CPC造成伤害:当他们进入产品页面时,他们意识到这不太适合。

使用扩展程序可以在竞争中脱颖而出

回顾上面的图片,你可以看到第一个广告降价了,最后一个广告可以在附近的商店取货。这些称为广告附加信息,这是一种向产品详情中添加更多详细信息的方法。

尽管无法保证广告附加信息会出现在广告中,但你仍然可以通过确保在产品Feed中添加相关的增强功能来为自己争取优势。

2、添加否定关键字

Google搜索广告不同,PLA不是直接基于关键字的。但是你可以在广告系列中添加否定关键字。否定关键字是你告诉谷歌你的产品应该的方式不被考虑。

例如,你要减少与产品无关的关键字数量。如果你要销售咖啡杯,当人们搜索咖啡订阅服务或咖啡研磨机时,你可能不一定要露面。但是,仅仅因为关键字是相关的并不意味着你希望它触发你的PLA。

如果你要出售一体式记忆海绵床垫,则可能不希望相关关键字"床垫"成为目标受众的一部分。广泛的关键字可能具有很高的销量,但是该关键字是否具有针对你的特定产品的购买者意图却值得商bat。

在否定关键字列表中添加此类高流量关键字后,你就可以专注于更具体的细分关键字,例如"记忆泡沫床垫"或"乳胶床垫"或"箱式床垫"。

Pro-Tip:在否定关键字列表中添加关键字以" Amazon"结尾的广告系列。示例:"running shoes Amazon"。有时在你的否定关键字列表中添加"Amazon"对你有利,有时则不利,最好方法是对其进行测试。

或者,在以下情况下,搜索"tennis balls"这样广泛的话题的人似乎不太可能会寻找基本的可容纳75个网球的网球捡拾器。

另外,Google在分配排名时会查看你广告的质量得分。如果你使用与用户无关的关键字,那么你的点击率(CTR)可能很低,这会对你的付费营销活动产生不利影响。

3、使用产品组

当你使用Google购物产品广告时,默认是将"所有产品"放在一个大的组中。这意味着所有产品都列在一个广告系列中。

这并友好,因为这意味着你在所有产品中使用相同的出价。尽管每个行业的情况各不相同,但我们几乎可以保证并非你的所有产品都具有相同的利润率,相同的转化率,相同的退货率等等。

产品是独特的,它们对贵公司的经济利益各不相同。某些产品可以为你带来更好的移动广告收益,而某些产品可以为你带来更好的桌面广告收益。你的某些产品在Facebook广告上的表现可能要好于Google购物广告。这就是为什么你要为产品提供多个产品组的原因。

通过对所有产品出价相同,很可能你在某些产品上花了太多钱,而在其他产品上花了太少钱。另外,几乎无法评估广告系列的成功并根据需要进行调整。

特别提示:请勿将同一产品放置在多个广告系列中。这会产生相互矛盾的出价,这将使你花费更多的钱,但不会给你带来更多的展示机会。

4、有策略地设置你的出价

你将Google购物广告出价设置为自动策略(称为Google智能购物广告系列),在该策略中,你为Google提供了最大的广告预算和时间框架,它们不会超出该预算(尽管每天的支出为差别很大)。

不过,让我们谈谈进行手动出价时的最佳做法。

设置出价可能会变得很复杂。为简化起见,请集中注意三件事:产品的转化率,价格和毛利率。

有了这些数字后,将它们相乘即可创建最高每次点击费用。最高每次点击费用是你达到收支平衡的时候。这为你提供了一个基准,因此你可以将初始出价设置为低于最高每次点击费用。

5、将购物广告定位到合适的受众

为帮助减少过度投入的广告支出,给你带来很少的回报,并浪费你的预算浪费在无法带来购买的昂贵点击上,你需要从Google Analytics(分析)中挖掘出更多的用户据来调整产品详情广告系列

这意味着使用地理位置定位可以根据location更改出价。如果你使用的是Google购物广告系列,则希望对目标客户有所了解。

在可为你带来最多收入的地区设置广告

你甚至可以排除你认为不会带来任何销售的整个领域。

根据你在该地区是否设有实体零售店来更改广告

正如我们在上面的示例中看到的那样,你可以添加广告附加信息,以显示可供提取的本地商品。这对于移动查询特别有价值,因为46%的购物者在访问实际商店之前先在线确认本地商店库存。

6、适时使用促销

Google购物广告是增加现有促销活动的好方法,而促销活动则是使Google购物广告更有效的好方法。突出显示一种特殊的销售方式,即从价格中扣除一定比例即可吸引眼球。

即使将某些商品列为"特价商品"也可以在众多竞争对手中脱颖而出。当用户将鼠标悬停在特价上时,他们会看到所有详细信息(包括促销代码(如果适用))。

这类似于向客户发送个性化优惠券。此外,在广告中包含促销活动无需支付额外费用,因此这样做很有意义。在Google购物广告系列中具有良好记录的常见促销:

  1. 免费送货
  2. 买一送一优惠
  3. 折算百分比或直接显示折后价

(来源:跨境市场人)

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