电商卖家们经常会遇到这么一个问题:为什么我的产品,浏览量、加购加收藏的人也不少,偏偏销量就是上不去呢?
按理说,一个产品,加购加收藏的人多,流量也持续有在增加,这就说明该产品受到的关注足够多,也算是比较热门的了,那是什么因素导致产品最后购买转化率如此之低?
这些加收藏加购的客户,到底还有没有转化的必要?卖家又该如何转化他们呢?
为什么产品加购、加收藏人数多?
产品加购加收藏的人数较多,有好几种原因:
1、部分关键词搜索排名处于前排,消费者在平台搜索所需产品时候被卖家的关键词吸引,点击进去查看,也能导致加购、加收藏人数的增加;
2、卖家前期营销所为,比如卖家参与了官方促销活动或设置了低价优惠活动,吸引了客户进店,客户对店铺内的产品有需求或者感兴趣,因此提高了产品加购、加收藏数量;
3、卖家参与活动导致,如卖家成功参与全球试用活动,在活动期间内快速提高了产品或店铺收藏量;
4、网红营销的推广结果,利用社交媒体的传播性,增加了产品的曝光度,让加购、加收藏人数增加。
消费者在什么情况下会购买更多的产品?
很多卖家以为,想要消费者购买更多产品,就要多上新,多铺货,这样才能方便消费者找到更多东西。但是,一味追求上新产品,却不去思考背后的套路,这样单纯上新也无法带动店内销量的。要让铺货产生真正的价值,卖家们就要挖掘消费者的购物心理。
那么,消费者会在哪些情况下产生购买行为呢?
1、大数据推荐:有的消费者进入购物平台后,平台首页会根据消费者过往的搜索记录来推荐相关产品,消费者就会习惯性往下翻看,本身这些产品也是他们所感兴趣的,看着看着,消费者就会产生购买欲望。如果看到了自己搜索不到的东西,产生好奇心理购买也是有可能的。
2、让消费者产生联想:当买家进入购物平台时候,会直接搜索他们想要购买产品的关键词,所以产品关键词的描述十分重要。如果有的产品有场景化描述,详细介绍了产品的使用场景,比如"野餐餐布",买家更想要看到户外野餐、悠闲舒适、温馨风格的场景,而不是冷冰冰的布料堆积图片,要让买家产生联想,才能促使他们下决心购买。
3、产品价格:虽然现在人们的生活水平提高了,消费主义也很盛行,但是有的消费者在购物方面还是很趋于理性的。他们往往会重视产品的价格,货比三家,产品的价格决定了这一类消费者是否会将产品加入到购物车内。如果后续产品的价格发生变动,比如降价,消费者就会有强烈的购买欲望。
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爆单技巧:如何转化加购加收藏的客户?