从年后的断货潮,到后面的口罩热;从一波波的爆单喜悦,再到空运、海运、快递等物流问题困扰下的恐慌……
2020年是见证历史的一年,跨境卖家也随着疫情以及市场的变化大起大落。时下,年已过半,那些喜过悲过、忧过乐过的卖家都怎么样了?
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日前,武汉市越来亮科技有限公司的负责人李志亮、世佰跑董事长黄建文、望闻问切跨境电商"微信公众号创始人,eBay课程专业讲师姚子文、广州卖家司徒永乐几位经营eBay平台的卖家,总结了上半年的经营情况,分享了这六个月的感受,并透露了接下来的布局和打算。具体内容整理如下:
1、2020年单量整体情况如何,与去年同期相比有什么变化?
李志亮:单量与成本同步上升,销售提高有小幅度下滑。
黄建文:上半年单量受疫情影响有所下滑,目前阶段整体单量较去年同期持平。
姚子文:对于整体单量,这个要相对的看;如果是认真经营的卖家,和去年同期比,除过疫情个别品类的影响,大多数卖家都是增长的,这个可以从疫情期间跨境电商再次变火得到答案。
司徒永乐:整体单量比往年同期上涨20%左右。
2、2020年整体利润如何,品类上有什么变化?
李志亮:毛利润比去年同期有所增加,但涨幅不大;品类上更关注居家用品,或者是应季快消品。
黄建文:利润率变化不大,但由于单量下滑造成利润总额降低,品类上较去年同期增加了刹车盘片产品的布局。
姚子文:利润不能单一的去说,疫情影响势必让物流成本上升,如果从单品单个利润来说,肯定是受到了影响而下滑,但是如果从整体销量上涨看总的利润,把控好的卖家还是比往期利润可观;而品类上,疫情让很多人对运动、办公、家居品类再次注意拓展;所以,对于垂直卖家来说,在品类调整上没有多大变化,而对于多品类卖家来说,进入其它品类的时间是提前了一些。
司徒永乐:受到物流方面的影响,物流费用占比上升了不少。我们一直聚焦在几个品类里,因为是源头型的企业,所以品类方面也不会做大的调整,还会继续深化现有的品类。
3、上半年平台哪些政策对你的影响最大?
李志亮:上半年疫情的原因,平台出台的政策更新速度较快,规则也时常会有新动态,主要影响在新账号申请变难,物流考核制度更严格。
姚子文:其实eBay的政策调整,对于一个正规经营eBay的卖家来说,不会有太大的影响的,做卖家一定是要和平台政策合规走,这样才有时间最大化的在做市场需求和竞争,不然就是本末倒置。
司徒永乐:主要还是物流方面的问题,受疫情影响物流因素比较不可控,加之几次物流政策的调整,导致账号出现问题,包括海外仓的物流也受到很大的影响。
4、你想对平台说些什么?
李志亮:没有什么想说的,把自己做强比其他什么都好,这是我实打实的想法。
姚子文:对于平台说些什么?说实话,没有这个能力做建议。如果要说,就是建议对卖家做考核的时候,顺便也对平台的服务商做更加严格考核,这样,才会让平台的政策更加能够无缝隙的落实到最好的地位。
司徒永乐:平台整体的流量还是不足,要在还存在的优势的品类里,扶持起来品牌店,专卖店才能提高流量转化。
目前平台给消费者的定位也不是特别清晰,消费者选择的决策因素引导不明确。是价格优先?品质优先?还是丰富度优先?
5、上半年觉得自己哪些方面做得还不够好?
李志亮:上半年暴露很多管理方面的问题,需要好好反思。
黄建文:新品类的引进效率不够高。
姚子文:市场在变化,没有什么是能够一定做的很好的,每天都有优质卖家在涌现,所以,只有自己每天用最好的状态去经营企业和把控需求供给,才是每天最充实的。
司徒永乐:相信大部分同行还是认为在生产力、备货能力上不足。
当销售增长超出预期时,后端供应链疲于应付订单;向外供应商采购的,大部分供应商也是没能按试销模式供应。所以卖家变得要加大备货量,再加上物流周期的延长,整体的资金运作效率降低不少。
6、下半年的布局规划是什么?
李志亮:下半年着重精力做好海外仓的管理与优化,平稳的度过这个不太平凡的2020年。
黄建文:引进更多品类,完善产品组合售卖机制,强化运营团队专业度,加快自有的PAO平台升级,大力与高校合作培训和培养人才。
姚子文:下半年的布局规划,重心在整体团队的人效方面和自己经营品类的市场占有率,以及资金流周转率;做企业一个人的时间毕竟有限,所以,每天的数据报表中的人效GMV、人效毛利、人效净利、品类天份额占比、周份额占比、月份额占比、月资金收益率、月资金周转率等,一定是要认真分析的,只有每天对这些报表了解,才能把所谓的年规划落到实处,因为每个数据的变化都可以看到团队变化和资金周转情况;当然,这个方法可能是比较笨重的,但是我个人觉得还是比较好用。
司徒永乐:我们已经在为明年做生产库存计划了。我们定位很清晰,做中国的优质品牌,做深垂直品类,覆盖整个品类,提高竞争优势。
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